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माइक्रोमैक्स ने ग्राहकों को बिक्री के बाद समर्थन के बारे में सूचित करने के लिए ‘सेवा जागरूकता सप्ताह’ की घोषणा की

माइक्रोमैक्स ने हाल ही में लॉन्च किए गए उत्पादों के पूरे पोर्टफोलियो के लिए अपने पहले ही सेवा जागरूकता सप्ताह की घोषणा की है माइक्रोमैक्स में स्मार्टफोन्स। माइक्रोमैक्स के इस नए अभियान का उद्देश्य लोगों को ब्रांड द्वारा पेश किए गए बिक्री के बाद के बारे में सूचित करना है। इसमें पूरे भारत में सेवा केंद्रों पर अतिरिक्त ध्यान, बहु-भाषाई समर्थन, एक्सप्रेस सेवा का वादा, संरक्षण योजना और ग्राहक संतुष्टि स्कोर जैसे क्षेत्र शामिल हैं।

हाल ही में लॉन्च किए गए इन मोबाइलों के अलावा, माइक्रोमैक्स के पूरे पोर्टफोलियो में स्मार्ट टीवी, वॉशिंग मशीन और एयर कंडीशनर शामिल हैं। सेवा जागरूकता सप्ताह अपने उत्पाद प्रसाद में ब्रांड द्वारा की गई बिक्री के बाद की सेवा पहलों पर केंद्रित होगा। माइक्रोमैक्स पूरे भारत में 22,000 से अधिक पिन कोड पर सेवा प्रदान करने का दावा है। यह 6 भाषाओं- हिंदी, अंग्रेजी, कन्नड़, मलयालम, तमिल और तेलुगु में कॉल सहायता प्रदान करता है। ब्रांड का कहना है कि उसने सभी राज्य की राजधानियों और महानगरों को IN मोबाइल्स के लिए 60 मिनट के एक्सप्रेस सेवा के वादे के साथ कवर किया है।

इसके अलावा, माइक्रोमैक्स अपने माइक्रोमैक्स इन यूजर्स के लिए three यूनिक प्रोटेक्शन प्लान भी दे रहा है। इनमें एक्सटेंडेड वारंटी, स्क्रीन डैमेज और एक्सीडेंटल, फिजिकल और लिक्विड डैमेज शामिल हैं। विभिन्न योजनाओं के हिस्से के रूप में, उपभोक्ता खरीद के बाद 6 महीने तक अपने माइक्रोमैक्स इन स्मार्टफोन्स पर विस्तारित वारंटी का लाभ उठा सकते हैं, साथ ही बीमा राशि तक असीमित मरम्मत, और बिना किसी लागत के उनकी स्क्रीन को भी बदल सकते हैं। उपभोक्ता आकस्मिक राशि के लिए दो बार आकस्मिक भौतिक और तरल क्षति का दावा कर सकते हैं। माइक्रोमैक्स का यह भी दावा है कि श्रेणी में इसकी सबसे अच्छी कीमतें हैं।



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